Informativa sui rimborsi
L’acquirente consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrenti dal giorno in cui l’acquirente, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico del bene.
Qualora l’acquirente consumatore intenda esercitare il diritto di recesso, dovrà darne comunicazione al fornitore a mezzo di apposita comunicazione spedita via Raccomandata A/R all’indirizzo Via Chiusure n. 5, CAP 25127, Brescia, ovvero tramite Posta Elettronica Certificata (PEC) all’indirizzo e-oleevo@pec.it.
A tal fine, il consumatore potrà utilizzare il modulo tipo di recesso oppure presentare una qualsiasi dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto.
La restituzione del bene dovrà avvenire senza ritardo e, in ogni caso, entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stata comunicata la decisione di recesso.
Il prodotto dovrà essere restituito integro, nella sua confezione originale sigillata, completo di eventuali istruzioni o documentazione allegata.
Le spese di restituzione del bene sono a carico dell’acquirente.
Il reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Via Chiusure n. 5, 25127 Brescia, Italia.
Si raccomanda di utilizzare l’imballo originale o comunque un imballo idoneo a preservare l’integrità del prodotto durante il trasporto.
Il fornitore, verificata l’integrità del prodotto restituito e la presenza della confezione originale sigillata, provvederà al rimborso entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo diversa indicazione da parte dell’acquirente.
Il fornitore potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento del bene e alla verifica della sua integrità.
Nel caso in cui il prodotto restituito risulti danneggiato, utilizzato, non integro o privo della confezione originale sigillata, il rimborso non verrà effettuato.